CQP télévendeur - Industries alimentaires diverses

Le télévendeur favorise le développement des ventes produits et veiller à la prise en compte des demandes clients.

• Prendre les commandes clients et faciliter la livraison
• Placer les promotions et les produits nouveaux
• Fidéliser la clientèle
• Informer en interne

Il assure sa fonction sous la responsabilité d'un chef de plateau, d'un responsable commercial ou du directeur lui même selon la taille de l'entreprise. Il peut être amené à coordonner de manière occasionnelle l'activité d'autres personnes venant en renfort du service habituel de télévente.