Faciliter et accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi en déterminant un parcours d’accompagnement adapté avec des mesures personnalisées

Demandeurs d'emploi

A l’issue de son inscription en ligne, le demandeur d’emploi primo-inscrit ou réinscrit sans modalité de suivi ou d’accompagnement est reçu en entretien de situation (ESI) et élabore conjointement avec le conseiller un projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE).

Lors de l’entretien, le conseiller effectue une première analyse de la situation du demandeur d’emploi avant de partager avec lui un diagnostic et de co-construire un plan d’actions.

Le conseiller formalise avec le demandeur d’emploi son PPAE en tenant compte de :

• la formation,
• les qualifications,
• les connaissances et les compétences acquises au cours de ses expériences professionnelles,
• la situation personnelle et familiale,
• le marché du travail local,
• la nature et les caractéristiques de (ou des) l’emploi recherché,
• la zone géographique privilégiée,
• la rémunération attendue.

Ces 3 derniers éléments constituent les critères de l’Offre Raisonnable d’Emploi (ORE).

A noter, le demandeur d’emploi n’est pas tenu d’accepter :

• un niveau de salaire inférieur au salaire normalement pratiqué dans la région pour la profession concernée,
• un emploi à temps partiel, si le PPAE prévoit que le ou les emplois recherchés sont à temps complet,
• un emploi qui n'est pas compatible avec les qualifications et compétences professionnelles.

Le PPAE est élaboré dans le cadre d’un entretien individuel. Il est établi conjointement par le demandeur d’emploi et France Travail, ou un organisme extérieur conventionné par France Travail.

Le demandeur d’emploi bénéficie d’un suivi personnalisé avec un conseiller référent de France Travail. Le bénéficiaire est tenu de donner suite aux actions prescrites dans le cadre du PPAE.

La période d'actualisation du PPAE est décidée conjointement avec le conseiller France Travail.

Constituent des cas de radiation, le refus sans motif légitime :

• de définir ou d’actualiser le PPAE,
• de suivre les actions inscrites dans le cadre du PPAE,
• d’accepter 2 offres raisonnables d’emploi.

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