Etre manager ou chef d'équipe - les fondamentaux

Cette formation permettra aux apprenants de savoir agir dans les situations managériales courantes, et de tenir la posture de manager en toute sérénité.
A l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• Comprendre les rôles et missions du manager,
• Piloter au quotidien l’activité de l’équipe,
• Adopter une posture efficace,
• Communiquer avec son équipe et savoir la motiver.

Comprendre le métier de manager et se positionner efficacement
-Occuper son poste en confiance
-Identifier ses rôles et ses responsabilités, vis-à-vis de sa hiérarchie et de son équipe
-Trouver sa place au sein de l’équipe
-Réfléchir sur sa manière de piloter l’équipe
Autodiagnostic de ses pratiques managériales
-Les attitudes gagnantes du manager
Réflexions collectives en maïeutique et jeux de rôles
Créer des rituels et organiser le travail
-Identifier la charge de travail du groupe, la répartir et suivre sa réalisation
Atelier pratique : la matrice des priorités d’Eisenhower
-Organiser les documents communs et les flux d’information
-Déléguer
Jeux de rôles et mises en situation professionnelles
-Contrôler l’avancement du travail et sa qualité
Créer des outils de suivi
Bien communiquer pour bien manager
-Communiquer avec sa hiérarchie – informer et anticiper
-Communiquer avec son équipe : choisir comment et à quelle fréquence
-Adopter une posture constructive et développer son écoute active
Test de la qualité d’écoute, jeu de restitution
-Animer un point avec l’équipe
Exercice pratique : organiser une réunion – Mémo, jeux de rôle du démarrage du point
-Savoir créer le dialogue, quelle que soit la personnalité
-Savoir faire un feedback efficace
Ateliers ludo-pédagogiques autour du feedback et réflexions collectives
-Féliciter et faire des remarques constructives
Mise en pratique de la méthode DESC
Manager les comportements et gérer les tensions
-Connaître et reconnaître les différentes personnalités et les différents comportements
Echanges et réflexions collectives
-Etre actif dans son choix de management
-Mobiliser son équipe autour d’un projet : motiver et impliquer, donner du sens
-Manager une personne plus âgée, un ancien collègue, une personnalité difficile
Réflexions collectives en maïeutique et jeux de rôles
-Comprendre l’émergence des conflits
Classement des conflits par catégorie
-Désamorcer les situations de tensions entre salariés