Les nouveaux salariés des Services à la Personne (SAP) en Hauts-de-France - Rapport de l'enquête 2017

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  • Type
    Etudes / Enquêtes
  • Date de parution
    juillet 2018
  • Emploi/Formation, Services A la Personne, Métiers/Secteurs, Observation
  • Producteur
    C2RP

  • La synthèse

Cette enquête a été réalisée par le C2RP en partenariat avec le Groupe IRCEM, commanditée par la Région et la Direccte Hauts-de-France, le Conseil Départemental du Nord et le Groupe Caisse des Dépôts dans le cadre du CPRDFP et du Contrat d’Objectifs Sectoriel Services à la Personne (SAP) 2015.

Elle a interrogé, début 2017, les salariés du particulier-employeur* entrés dans le secteur des SAP en 2015.

L’objectif était d’analyser cette population à travers le parcours antérieur dans la formation et éventuellement l’emploi, les métiers qu’ils exercent dans les services à la personne, leurs perspectives et avis sur le secteur. La connaissance extraite de leurs « témoignages » devant permettre notamment de mieux appréhender la politique de recrutement des employeurs, de dimensionner l’offre de formation correspondante et de communiquer sur les conditions d’accès à ces métiers.

Elle est constituée d’une majorité de femmes, de 41 ans en moyenne dont 60 % étaient demandeurs d’emploi et 18 % allocataires du RSA, avant leur entrée dans le secteur des Services à la Personne (SAP). Près de la moitié ont choisi un métier de SAP « pour aider les autres ». Après 2 ans d’ancienneté, les 2/3 sont formées et n’envisagent pas de quitter le secteur.

 

* Base d’adresses fournie par l’IRCEM, groupe de protection sociale des emplois de la famille – le périmètre couvre les salariés du particulier employeur. Cela correspond aux groupes de métiers suivants : aide aux personnes dépendantes, aide à la vie quotidienne, aide à la garde d’enfants, aides divers (jardinage, bricolage…)

Cette synthèse est issue de l’enquête réalisée par le C2RP en partenariat avec le Groupe IRCEM, commanditée par la Région et la Direccte Hauts-de-France, le Conseil Départemental du Nord et le Groupe Caisse des Dépôts dans le cadre du CPRDFOP et du Contrat d’Objectifs Sectoriel des Services à la Personne (SAP).

Elle a interrogé, début 2017, les salariés du particulier-employeur* entrés dans le secteur des SAP en 2015.

L’objectif était d’analyser cette population à travers le parcours antérieur dans la formation et éventuellement l’emploi, les métiers qu’ils exercent dans les services à la personne, leurs perspectives et avis sur le secteur. La connaissance extraite de leurs « témoignages » devant permettre notamment de mieux appréhender la politique de recrutement des employeurs, de dimensionner l’offre de formation correspondante et de communiquer su les conditions d’accès à ces métiers.

 

* Base d’adresses fournie par l’IRCEM, groupe de protection sociale des emplois de la famille – le périmètre couvre les salariés du particulier employeur. Cela correspond aux groupes de métiers suivants : aide aux personnes dépendantes, aide à la vie quotidienne, aide à la garde d’enfants, aides divers (jardinage, bricolage…)

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