Qualiopi, nouvelle version du guide de lecture du référentiel national qualité

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  • Type
    Guide
  • Date de parution
    février 2020
  • Emploi/Formation, Dispositifs, Formations
  • Producteur
    Autres producteurs

Le ministère du Travail a publié une mise à jour du guide de lecture des modalités de l’audit en précisant les exigences concrètes portées par le référentiel national qualité. Présenté sous forme de fiches synthétiques, le guide mentionne pour chacun des 7 critères et des 32 indicateurs du référentiel national :

  • le niveau attendu du prestataire pour valider l’indicateur,
  • des éléments de preuve,
  • d’éventuelles précisions, notamment en fonction des catégories d’actions (formation, bilan de compétences, validation des acquis de l’expérience, apprentissage) ou concernant les nouveaux entrants (prestataires dont l’activité vient de démarrer).

Il précise également si l’indicateur peut faire l’objet d’une non-conformité mineure, caractérisée par le non-respect partiel ou ponctuel de l’indicateur. Enfin, un glossaire vient expliquer une trentaine de termes spécifiques.

Cette mise à jour, concerne l’indicateur n°2 « Le prestataire diffuse des indicateurs de résultats adaptés à la nature des prestations mises en œuvre et des publics accueillis », du critère n°1 du référentiel. Cet indicateur doit permettre de calculer le ratio du nombre d’apprentis ayant obtenu la certification visée.

 

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c2rp-cartouche-c2dossier-qualiopi.jpg, par sabrina

Un C2dossier consacré à la certification qualité Qualiopi

Modalités d'obtention de la certification qualité, rôle des acteurs, présentation de la procédure de certification et des audits...