BTS TOURISME

Le BTS Tourisme forme à la gestion de la relation avec les touristes, l’élaboration de prestations touristiques et la gestion de l’information touristique. Grâce à leur sens de la communication, leur maîtrise des langues étrangères et des nouvelles technologies, ces professionnels du tourisme exercent des missions très diversifiées :

• Information et conseils aux clients sur des prestations touristiques
• Commercialisation et suivi des prestations touristiques
• Création et promotion des produits touristiques
• Accueil et accompagnement des touristes
• Collecte, traitement et diffusion de l’information touristique

En seconde année de scolarité, les étudiants sont formés au logiciel Amadeus, l’outil de référence utilisé dans les agences de voyage et les compagnies aériennes.

Le programme de formation est structuré en unités d’enseignement, conformément au référentiel. Chaque unité d’enseignement est composée d’un ou plusieurs cours qui sont organisés en séquences. Chaque cours comporte des exercices auto-corrigés de type QCM pour vérifier l’assimilation des connaissances (en moyenne 1 exercice par séquence). A la fin de chaque cours, vous devrez réaliser, pour vous entraîner, les devoirs notés et corrigés par vos professeurs (en moyenne 2 devoirs par cours). Pour conclure, à l’issue de chaque unité d’enseignement, vous aurez à effectuer les examens blancs pour vous préparer efficacement aux épreuves (1 examen blanc par unité d’enseignement). Pour des raisons pédagogiques et votre réussite, la réalisation de l’intégralité des devoirs est obligatoire.

Le programme du BTS Tourisme se compose de matières générales et professionnelles.

Matières générales :

• Culture générale et expression
• Langue vivante européenne 1 (anglais)
• Langue vivante européenne 2 (espagnol ou italien)

Matières professionnelles : 

• Gestion de la relation clientèle touristique
• Gestion de l'information touristique
• Tourisme et territoires
• Elaboration d'une prestation touristique

Le BTS Tourisme comprend une période de stage de 14 semaines, à effectuer partiellement ou totalement à l'étranger. La période de stage peut être scindée en deux ou trois parties. Il est recommandé de réaliser un stage de 2 à 4 semaines consécutives au premier semestre de la première année de scolarité, afin d'appréhender le milieu professionnel.