Graduate Négociateur Immobilier

Objectifs de la formation

Vous souhaitez devenir un expert de la vente immobilière et l’intermédiaire privilégié entre un vendeur et un acquéreur d’un bien immobilier ? Cette formation vous permet de développer toutes les compétences commerciales et relationnelles de manière à vous rendre autonome sur les différentes étapes du processus de vente. Obtenez le Titre professionnel Négociateur Technico-Commercial de Niveau 5 reconnu par l'État.

L’objectif de cette formation est de faire de vous un professionnel compétent capable de gérer un portefeuille de clients et d’être opérationnel rapidement dans votre futur poste.

Vous pourrez prétendre à la carte T.

Pré-requis

Être titulaire d’un Baccalauréat, ou d’un titre ou d’un diplôme équivalent.OUJustifier d’une expérience professionnelle significative dans le secteur d’activité visé par le titre.ETNe pas avoir fait le BTS Professions ImmobilièresPour toute autre situation, contactez un conseiller en formation qui étudiera votre profil pour vous proposer une formation qualifiante adaptée.

Contenu pédagogique

Les fondamentaux de l'immobilier - Remise à niveau
- Cadre juridique des activités immobilières
  - L'accès à la profession. Conditions et obligations
  - La déontologie des professionnels de l’immobilier
  - La veille juridique
- Qualification juridique dans le cadre des activités immobilières
  - Les actes et faits juridiques
  - La détermination du statut juridique de l'immeuble
- Droit des affaires
  - Le choix d'une structure juridique : entreprise individuelle ou société commerciale
  - La pérennité de l’entreprise : prévention des difficultés
- Droit des contrats
  - Introduction aux principes généraux du droit des contrats
  - La formation, le contenu et l'exécution du contrat
- Gestion de la relation au travail
  - Les régimes, droits et obligations des salariés
  - Les interlocuteurs de l'entreprise
  - La convention collective de l'immobilier
- Assurances et responsabilités
  - Le cadre législatif
  - Les mécanismes et responsabilités
- Architecture
  - L'évolution de l'habitat
  - Les styles architecturaux
  - Les règles sociétales et environnementales en architecture
  - Les intervenants dans la construction
  - Le Code de la Construction et de l'Habitation
  - Lire et interpréter des plans
- Urbanisme
  - L'histoire de la ville et de l’urbanisme
  - L'échelle territoriale
  - L'échelle locale
  - L'échelle intra-locale
- Importance du secteur de l’immobilier dans l’économie nationale
  - La contribution des activités immobilières au PIB, croissance et emploi
  - Les activités cycliques en immobilier
- Composition et fonctionnement des marchés immobiliers
  - Du marché des biens et services aux marchés immobiliers
  - L'offre et la demande sur les marchés immobiliers résidentiels
  - Les caractéristiques des marchés immobiliers professionnels
- Diversité des acteurs et des stratégies dans la filière immobilière
  - La diversité des acteurs
  - Les stratégies des entreprises de la filière immobilière
  - Le revenu et l'utilisation du revenu des ménages
- Problématiques sociales et socio-démographiques liées au logement
  - Le mal logement
  - L'influence des variables démographiques et sociales
- Création de valeur dans le secteur immobilier
  - La valorisation d'une opération immobilière
  - La prise en compte du développement durable
- Introduction à l'immobilier d'entreprise
  - Un peu d'histoire
  - Les acteurs en présence
  - Les produits

AT1 - Élaborer une stratégie commerciale pour un secteur géographique défini
- Assurer une veille commerciale pour analyser l'état du marché
  - Le concept de veille
  - La méthodologie de la veille
  - La veille juridique
  - L'environnement de l'action
  - Les marchés
  - Introduction au marketing
  - Le marché et son analyse
  - La méthodologie du processus stratégique
  - La concurrence
  - L'analyse statistique
  - La note de synthèse
  - La détection, l'analyse et le suivi des appels d'offres
  - Le système d'Information
  - La diffusion de l'information commerciale
- Organiser un plan d'actions commerciales
  - La demande
  - La connaissance du client
  - La segmentation de la demande
  - Les éléments du marketing mix
  - La stratégie et la politique de prix
  - La stratégie et la politique produit
  - Les réseaux de vente et l'organisation commerciale
  - La planification et le suivi de l'action commerciale
  - L'organisation de l'activité commerciale
  - Les objectifs commerciaux
  - L'ordonnancement des tâches
  - Le panorama des outils de veille
  - Généralité sur le plan d'actions commerciales
  - Introduction au Webmarketing
  - Les réseaux sociaux, pour qui ? Pour quoi ?
  - CMS ou Framework ?
  - Choisir son CMS
- Mettre en œuvre des actions de fidélisation
  - La satisfaction de la clientèle et mercatique après-vente
  - La notion de fidélisation
  - La mise en place d'une stratégie de fidélisation
  - Mesurer l'efficacité des opérations de fidélisation
  - Les enjeux et les formes de la communication
  - Les acteurs de la communication
  - L'écoute active
  - Le développement des réseaux pro
  - L'e-réputation
- Réaliser le bilan de l'activité commerciale et rendre compte
  - La mesure de la performance commerciale
  - Les tableaux de bord
  - La construction d'un tableau de bord opérationnel
  - L'analyse des charges et seuil de rentabilité
  - La prévision des ventes
  - Les règlements clients
  - Les budgets
  - L'analyse du bilan
  - L'analyse du compte de résultat
  - La gestion du risque client
  - Les fondamentaux de la prise de parole en public
  - La définition du contenu message
  - La préparation des conditions matérielles
  - L'optimisation de son intervention pour atteindre ses objectifs

AT2 - Prospecter et négocier une proposition commerciale
- Prospecter à distance et physiquement un secteur géographique
  - L'acquisition de données clients
  - La valeur du client
  - L'organisation de la prospection
  - Élaborer un plan de prospection
  - La prospection téléphonique
  - Les techniques de phoning
  - La prospection terrain
  - L'organisation de la prospection clientèle
  - Les retours d'une campagne de prospection
  - La RGPD
  - La protection des données personnelles : Grands principes et Loi informatique et Libertés
- Concevoir une solution technique et commerciale appropriée aux besoins détectés
  - Les généralités sur le plan de vente
  - Le plan de vente BtoC
  - Effectuer la découverte du client
  - La fixation du prix
  - Le diagnostic de la situation de négociation
- Négocier une solution technique et commerciale
  - Préparation de propositions commerciales
  - Préparation des contrats commerciaux (commandes, contrats de maintenance, garanties complémentaires, contrats de sous-traitance, etc.)
  - L'argumentation
  - La conclusion de la vente
  - L'entretien de vente décrypté par un pro
  - La facturation et les opérations de règlement
  - La communication avec le client
  - L'efficacité professionnelle
  - La communication dans la relation commerciale
  - L'impact de l'environnement sur la communication
  - L'acte de vente et posture commerciale

Transaction Immobilière
- Cadre de travail
  - L'agence immobilière et l'équipe
  - La prévision des ventes
- Constitution d'un portefeuille de biens et de clients
  - La prospection et fidélisation client
- Conseil
  - L'évaluation
- Commercialisation
  - La prise de mandat
  - La publicité de l'agence immobilière
  - La négociation
- Conseil en financement
  - L'analyse financière
  - La TVA immobilière
  - Le droit d'enregistrement
  - La plus value
  - Le système de défiscalisation