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Formation en alternance

BTS management commercial opérationnel Picto formation

CCI de région Hauts-de-France
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Objectifs de la formation

Picto rouler et dérouler
  • Préparer de futurs gestionnaires de services et points de vente à prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale
  • Prendre en charge la relation client dans sa globalité
  • Animer et dynamiser l'offre
  • Manager son équipe commerciale et appréhender la relation client par de nouveaux canaux : sites web, applications et réseaux sociaux

Pré-requis

Picto rouler et dérouler

Pré-requis

Bac généralBac technologiqueDiplôme classé ou homologué niveau 4 (BAC)

Contenu pédagogique

Picto rouler et dérouler

Matières générales (500 heures)

  • Culture générale et expression
  • Culture économique juridique et managériale
  • Communication en langue vivante étrangère

Blocs de compétences professionnelles (850 heures)

  • Développer la relation client et assurer la vente conseil
    • Assurer la veille informationnelle et réaliser les études commerciales
    • Vendre
    • Entretenir la relation client
  • Animer et dynamiser l'offre commerciale
    • Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
    • Organiser et développer les performances de l'espace commercial
    • Concevoir et mettre en place la communication commerciale
    • Evaluer l'action commerciale
  • Assurer la gestion opérationnelle
    • Gérer les opérations courantes
    • Prévoir et budgétiser l'activité et analyser les performances
  • Manager l'équipe commerciale
    • Organiser le travail de l'équipe commerciale
    • Recruter des collaborateurs
    • Animer l'équipe commerciale
    • Evaluer les performances de l'équipe commerciale

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Avis sur la formation

Picto rouler et dérouler

Aucun avis n'est encore disponible pour cette formation

Les prochaines sessions

01/06/2021 au 30/06/2023
À Laon
Picto rouler et dérouler
Carif : n° 1546134
Picto informations
  • Formation collective
  • Temps plein
  • formation entièrement présentielle
Picto durée totale
Durée totale : 3010h dont 1660h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
3 rue des Minimes
02000 Laon
Picto accès handicap
Accès handicap
Carif : n° 1822946
Picto informations
  • Formation collective
  • Temps plein
  • formation entièrement présentielle
Picto durée totale
Durée totale : 3010h dont 1660h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
3 rue des Minimes
02000 Laon
Picto accès handicap
Accès handicap
Carif : n° 2092611
Picto informations
  • Formation collective
  • Temps plein
  • formation entièrement présentielle
Picto durée totale
Durée totale : 3010h dont 1660h entreprise
Picto feu vert
Places disponibles

Dispositif lié au financement

Formation par voie de l'Apprentissage



Picto lieu
3 rue des Minimes
02000 Laon
Picto accès handicap
Accès handicap

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