OBJECTIFS PÉDAGOGIQUES ET PROFESSIONNELS
• Appréhender la relation client dans un contexte digitalisé
• Maîtriser le fonctionnement des produits bancaires et assurantiels en vue de leur commercialisation
• Maîtriser l’outil bureautique dans un contexte professionnel
• Développer l’autonomie dans le respect des règles de conformité
PROGRAMMES
• Commercialisation des produits bancaires et assurantiels du particulier et du professionnel
• L’enseignement général anglais macroéconomie
• Module juridique en relation avec le droit bancaire, le droit des assurances et la protection des consommateurs
• Marketing financier dans un contexte de digitalisation de la relation client
• Préparation de la certification l’autorité des marchés financiers AMF
Niveau de sortie : Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)
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Numéro Carif :
Référence formation : 1594353
Code NSF : 313 - Finances, banque, assurances
Formacode principal : 41054
- Banque assurance
Formacode associés :
34076
- Gestion relation client
41036
- Assurance
41062
- Banque
ROME associés :
C1102
- Conseil clientèle en assurances
C1201
- Accueil et services bancaires
C1203
- Relation clients banque/finance
C1205
- Conseil en gestion de patrimoine financier
C1206
- Gestion de clientèle bancaire
03 20 35 90 55
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