Titre professionnel conseiller de vente

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Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Contenu pédagogique

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 2. Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 1. Vendre et conseiller le client en magasin

Insertion dans l'emploi

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