Conseiller en organisme de formation

Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et une prospection adaptée,
Analyser les besoins en prestations de formation des clients,
Elaborer une offre de formation et de services adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec l'équipe pédagogique,
Conseiller les clients sur les offres de son organisme de formation pour conclure la vente,
Traiter les réclamations des clients et identifier les points d'amélioration,
Communiquer avec différents interlocuteurs selon les canaux de communication appropriés en travail collaboratif.

- Proposer des actions de prospection pour assurer la promotion et le développement commercial des formations
- Commercialiser les formations auprès des entreprises et des prescripteurs  (action de prospection et d’innovation, relance téléphonique, rendez-vous en entreprise)
- Assurer les relations avec les entreprises clientes de votre territoire et les fidéliser
- Gérer et développer un portefeuille d’affaire
- Assurer un suivi régulier des actions commerciales et la tenue des objectifs
- Assurer le Reporting commercial auprès de son N+1
- Echanger avec les responsables formation des clients/prospects.
- Analyser la demande du client/prospect
- Rédiger et transmettre des cahiers des charges de formation intra entreprise aux formateurs pour validation
- Présenter une offre de formation cohérente en liaison avec les formateurs
- Vendre les solutions intra entreprise et valoriser l’offre inter en entreprise.
- Identifie les nouveaux besoins et proposer de nouvelles offres
- Établir les modalités d'une prestation
- Conseiller une entreprise dans l'élaboration et le financement de son plan de développement des compétences
- Transmettre toutes les informations à l'équipe administrative pour gérer l’organisation des formations et veiller à l’organisation logistique
- Assurer le recrutement et l’encadrement pédagogique des formateurs
- Réaliser la gestion administrative des contrats de sous-traitance
- Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)
- Accompagner jusqu'à la complétion de la formation
- Elaborer les programmes de formations en lien avec les formateurs
- Assurer une veille des innovations pédagogiques
- Analyse de la demande de formation et compréhension du contexte
- Planification des formations Inter/Intra
- Suivi commercial et pédagogique jusqu’à la réalisation du projet
- Respecter le référentiel de la certification QUALIOPI
- Connaitre l'ensemble des critères qualité et process liés à la fonction
- Appréhender le cadre juridique de la formation professionnelle continue et les impacts de la réforme 2018
- Identifier les différents acteurs de la formation professionnelle continue et comprendre leurs liens
- Intégrer les obligations et droits respectifs de l’employeur et du salarié et de l’organisme de formation en matière de formation
- Connaître les différentes modalités d’accès au financement d’une formation
- Identifier la méthode et les outils pour construire un plan de formation articulé sur les projets de la structure et centré sur les besoins en développement des compétences des salariés
Utiliser les outils informatique et bureautique interne
Remplir les fichiers de suivi de l’activité