BAC PRO Métiers du commerce et de la vente OPTION A Animation et gestion de l'espace commercial

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Mise à jour : 10/10/2025

Formation : 25237415F

Source : CFA régional Jean Bosco

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

438340S

Du 01/09/2026
Au 30/06/2029

Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

OPCO

Arras (62)

OGEC VINCENT DE PAUL
Tél : 03 21 16 18 00 ,03 21 16 18 00
Email : cfpbaudimont@baudimont.com

Non

Durée

Durée totale de la formation : 4821h
Durée en centre : 1850h
Durée en entreprise : 2971h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage
Année 3 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

17 Rue Saint Maurice
UFA BEAUDIMONT
62000 Arras

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Service Handicap du CFA Jean Bosco : handicap@cfajeanbosco.fr -- Service Mobilité du CFA Jean Bosco : mobilite@cfajeanbosco.fr
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 2. Utilisation des savoirs de base
Prérequis :
Entrée en 2nde : Après une classe de 3ème générale Entrée en 1ère : Après avoir validé un CAP ou après une seconde générale ou professionnelle Entrée en terminale : après avoir suivi un cursus de 2nde et 1ère
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

OBJECTIFS DE LA FORMATION :

L'objectif du bac pro métiers du commerce et de la vente option A est d'apporter des compétences centrées sur l'animation et la gestion de l'espace commercial.
Le titulaire de ce diplôme doit avoir le sens de l'accueil, ainsi que des qualités d'écoute et de disponibilité.
Son activité consiste à : Accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés. || Contribuer au suivi des ventes. || Participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Selon les situations, il pourra aussi : Prospecter des clients potentiels. || Participer à l’animation et à la gestion d’une unité commerciale.

CYCLE EN 3 ANS :

Formation en apprentissage sur un cycle de trois ans, alternance possible dès la classe de seconde, en mixité de parcours (apprentis et élèves en formation initiale).

Contenu pédagogique

Les enseignements comprennent des enseignements généraux, professionnels, et des heures dédiées aux projets et aux choix de parcours et d'orientation. Des enseignements facultatifs peuvent être proposés.

Le soutien au parcours s'adresse à tous les élèves. En fin de terminale professionnelle, un parcours différencié est proposé, soit pour préparer une insertion professionnelle, soit pour préparer une poursuite d'études dans l'enseignement supérieur.

La formation comporte :

- Des enseignements généraux : français, histoire-géographie et EMC (enseignement moral et civique), mathématiques, arts appliqués et culture artistique, LVA (langue vivante A) et au choix un enseignement d'économie-droit ou de LVB (langue vivante B), EPS (éducation physique et sportive), des enseignements professionnels en co-intervention en français et en mathématiques-sciences uniquement en classes de 2de et de 1re.

- Des enseignements professionnels :

Démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale
Plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la communication
Mercatique de fidélisation : les facteurs de fidélisation, les techniques de fidélisation et mercatique après-vente, les outils de mesure de la satisfaction
Mercatique appliquée à un produit
Gestion commerciale des produits : l'approvisionnement, la commande, le réassortiment, la réception, le prix de vente, la facturation et les paiements
Gestion des stocks : le cadre et la gestion économique des stocks
Marchandisage : l'espace vente, l'implantation des linéaires, les produits dans le linéaire
Indicateurs de gestion : l'analyse et le suivi des ventes
Environnement du point de vente : la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité, les instances de contrôle, la démarche qualité
Déterminants de la communication : les dimensions et les techniques
Communication orale professionnelle : techniques de communication et situations de conflit face au client et au sein de l'équipe
Communication écrite : l'écrit professionnel et sa place dans la communication, la valorisation des messages
Communication visuelle : les principaux supports
Communication commerciale
Communication appliquée à la vente : entretien en face à face et au téléphone
Technologies de la communication appliquées à la vente : les réseaux et la transmission des données, les logiciels de bureautique, de gestion commerciale et de la relation client