BTS SAM Support à l’Action Managériale

- Maîtriser son expression orale ainsi que ses écrits professionnels, en français, anglais et espagnol.
- Exploiter les outils bureautiques et numériques dans le cadre de ses missions.
- Optimiser les processus administratifs.
- Gérer des projets.
- Collaborer à la gestion des ressources humaines.

Compétences générales

Optimiser les processus administratifs
- Être support opérationnel aux membres de l’entité
- Gérer les dossiers en responsabilité
- Améliorer de façon continue les processus
- Gérer les ressources de l’entité
Gérer des projets
- Préparer le projet
- Mettre en oeuvre une veille informationnelle liée au projet
- Conduire le projet
- Clôturer le projet
Collaborer à la gestion des ressources humaines
- Accompagner le parcours professionnel
- Contribuer à l’amélioration de la vie au travail
- Collaborer aux relations sociales
- Participer à la performance sociale
Atelier professionnel