Calculs et écrits professionnels
- Bases mathématiques appliquées à la logistique
- Bases de la communication écrite appliquées à la logistique
Sécurité et Qualité
- Les aspects HSE, la sécurité en entreposage
- Les points de non – qualité
- L'amélioration continue
Communication / Vente
- Les principes de base de la communication
- L'accueil client : écoute et prise en compte des attentes
- Traitement des retours clients
Gestion de stock et gestion des stocks informatisée
- Le cycle de vie d'un produit : de sa création à sa fin de vie
- Les mouvements de stocks
- Traitement des inventaires et mesure automatique d'écarts de quantité
Réception
- La réception physique de la marchandise
- Le flux documentaire, la gestion des litiges à réception
Expédition
- La logistique et les flux de produits
- Préparation des éléments nécessaires à l'expédition des marchandises
- Contrôle avant l'expédition
La préparation de commandes
- Définition, les différentes étapes de la préparation de commandes
- Les méthodes et les outils de préparation de commandes
Gestes et postures
- La prévention des risques liés à l'activité physique lors de manutentions
- Principes de manutention
Transport de messagerie
- La réglementation du transport routier
- Les différents types de transports de marchandises
Stockage
- Types de magasins de stockage
- Les méthodes de stockage
- L'analyse A.B.C ou loi de Pareto ou règle des 20/80
Pratique professionnelle
- Mises en situations professionnelles
Préparation à l'examen
- Réalisation des Évaluations en Cours de Formation
- Aide à la rédaction du dossier professionnel
Techniques de Recherches d'Emploi
- Construire un CV performant
- La lettre de motivation
- Les différents entretiens
- Stratégie de recherche de stage/d'emploi
Session d'examen (
- Épreuves visant la validation du titre professionnel d'Agent Magasinier (TP - 00472)
- Mise en situation professionnelle
- Entretien technique
- Entretien final
Stage en entreprise