Titre Professionnel Employé(e) Commercial(e) Picto formation

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Mise à jour : 21/05/2025 Formation : 1618076 Source : FORMAVENIR ET RECRUTEMENT

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
214724S Du 14/05/2024
Au 23/05/2025 		Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Béthune (62) FORMAVENIR ET RECRUTEMENT
Tél : 09 81 45 46 86
Email : annieo@formavenir-et-recrutement.com

FA

 Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1680h
Durée en centre : 392h
Durée en entreprise : 1288h

Modalités de formation

Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Lieu de formation

351 Rue du Faubourg d'Arras
62400 Béthune

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir lire, écrire et compter.
Public :
En recherche d'emploi, Handicapé
, Apprenti

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

  • Contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande
  • Mettre les produits à disposition des clients.
  • Accueillir avec attention et répondre à la demande des clients afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation.

Contenu pédagogique

Bloc 1. Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande.
  • Assurer la présentation marchande des produits.
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks.
  • Traiter les commandes de produits de clients.
Bloc 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients.
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat.
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service.

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel employé commercial

Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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