Titre professionnel conseiller de vente Picto formation

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Information

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Objectifs de la formation

> CCP1 Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement
omnicanal
> CCP2 Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

Contenu pédagogique

> Acquérir les techniques de vente en univers omnicanal
> Mener des entretiens de vente et assurer le suivi des ventes
> Contribuer à la fidélisation du client en consolidant l’expérience client
> Apprendre à mener une veille sur les produits et services
> Participer à la gestion des flux de marchandises
> Contribuer au merchandasing
> Analyser tes performances commerciales et en rendre compte
> Représenter l’unité marchande et valoriser son image

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel conseiller de vente

Niveau de sortie : niveau V (CAP, BEP, CFPA du premier degré)

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Insertion dans l'emploi

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