Culture générale

• Mobiliser sa capacité d'adaptation à des situations, environnements et interlocuteurs variés
• Assurer l'interface orale entre les dirigeants et leurs interlocuteurs, en français et en anglais
• Analyser une situation, établir un diagnostic et proposer des solutions ou des actions à accomplir
• Instaurer une relation professionnelle positive avec les différents interlocuteurs

Culture Générale

• Cours de culture générale (Les documents d'entreprise - Les différentes prises de parole en public - La gestion des échanges, les relations professionnelles positives et les conflits - Adopter son discours à son interlocuteur - Les règles de sécurité informatique et le RGPD - La prise de notes et la retransmission de l'information)
• Travaux pratiques
• Evaluation