Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile Picto formation

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Objectifs de la formation

  • Assurer le service après-vente des appareils électroménagers à domicile
  • Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles à domicile

Contenu pédagogique

La formation se compose de 5 modules, période en entreprise.
Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l’environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation 
Module 1. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers : diagnostic d’un défaut d’installation ou d’utilisation d’un appareil électroménager - diagnostic du dysfonctionnement d'un appareil électroménager - remise en état des appareils électroménagers 
Module 2 en entreprise. Assurer le service après-vente des appareils électroménagers : diagnostic d’un appareil électroménager - remise en état des appareils électroménagers et conclusion d’une intervention 
Module 3. Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles : mise en service d'une installation audiovisuelle - diagnostic d’un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - dépannage des téléviseurs à écrans plats 
Module 4 en entreprise. Assurer le service après-vente des installations audiovisuelles : mise en service d'une installation audiovisuelle - diagnostic d’un défaut d'utilisation ou de configuration d'une installation audiovisuelle - dépannage des téléviseurs à écrans plats 
Module 5. Se préparer à intégrer une entreprise : travail sur la valorisation de l’expérience et des compétences acquises – projection dans les emplois souhaités dans l’entreprise 
Session d'examen

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

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Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : Titre professionnel technicien d'après-vente en électroménager et audiovisuel à domicile

Emploi
82% 73%
Poursuite en formation
9% 9%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2020

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