BTS conseil et commercialisation de solutions techniques

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Mise à jour : 08/01/2025

Formation : 2493041F

Source : SCIENCES-U LYON

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

292820S

Du 01/09/2025
Au 01/09/2027

Niveau 5. (BTS, DUT, DEUST, ...)

OPCO

Lille (59)

MAESTRIS
Tél : 01 85 56 82 74
Email : lille@maestris.com

Non

Durée

Durée totale de la formation : 3000h
Durée en centre : 1000h
Durée en entreprise : 2000h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage
Année 2 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

50 Rue de Safed
Bâtiment ATRIUM EURALILLE
59777 Lille

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)
Prérequis :
BAC
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Concevoir et négocier des solutions technico-commerciales

Préparer une négociation technique et commerciale
Conseiller, prescrire et communiquer tout au long du processus de négociation
Gérer le risque affaire et le risque client
Mettre en oeuvre l'entretien de vente technico-commercial
Assurer le suivi d'une affaire

Manager l'activité technico-commerciale

Recruter et former des collaborateurs
Animer un réseau
Analyser les parcours pour optimiser l'expérience client
Évaluer la performance commerciale

Développer la clientèle et la relation client

Préparer, conduire et évaluer une action de prospection
Participer à la définition et à la valorisation de l'offre
Contribuer à la réalisation d'actions promotionnelles et/ou évènementielles
Créer et développer une relation client durable

Mettre en oeuvre l'expertise technico-commerciale

Réaliser une veille concurrentielle et sectorielle
Analyser les besoins d'un secteur/d'un segment cible
Produire des solutions technico-commerciales pour un segment cible
Mettre en oeuvre une formation technique pour le segment cible

Appréhender et réaliser un message écrit :

Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation

Langue vivante étrangère 1. Niveau B2 du CECRL pour les activités langagières suivantes :

Compréhension de documents écrits
Productions écrites

Langue vivante étrangère 1

Compréhension de l'oral
Production et interactions orales

Culture économique, juridique et managériale. Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée :

Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Contenu pédagogique

MATIÈRES PROFESSIONNELLES
Conception et commercialisation de solutions technico-commerciales

Analyse du contexte technique et commercial de la négociation
Élaboration de solutions technicocommerciales
Conseil et prescription de solutions technico-commerciales
Négociation, vente et suivi des affaires
Analyse financière d’une relation d’affaire et gestion du risque client

Management de l’activité technicocommerciale

Animation de l’équipe et du point de vente
Animation des réseaux de partenaires
Suivi du parcours client
Évaluation de la performance commerciale

Développement de la clientèle et de la relation client

Prospection de clientèle
Marchandisage et dynamisation de l’offre commerciale
Participation à la politique de communication
Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client

Mise en œuvre de l’expertise technicocommerciale

Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative
Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales
Exploitation des technologies et solutions en relation avec l’environnement