Objectifs de la formation
La formation est structurée au tour des principaux domaines de compétences commerciales et marketing dont un entrepreneur a besoin : vente, négociation , emailing, merchandising, supports de communication et relation presse. La formation est modulaire et permet de faire de 1 à 8 jours en fonction des besoins identifés avec votre conseiller. En fonction des modules choisis, vous serez en capacité de :
- Définir les obje ctifs et les cibles d'une news letter et de l'emailing,
- Prospecter les clients suite à l'envoi d¿une newsletter et/ou de l'emailing
- Définir un plan de communication
- Choisir e t construire ses supports de communication en adéquation avec ses cibles
- Gérer la relation client
- Négocier efficace ent
- Connaître les principes et les applications du merchandising pour optimiser son point de vente
- Rédiger son dossier de presse en respectant les codes de la presse locale