BTS - Services et prestations des secteurs sanitaire et social - APPRENTISSAGE

Devenir technicien de services dans le domaine social :

• caisse de sécurité sociale
• mutuelles
• groupes d'assurance
• gestionnaire conseil
• responsable de secteur
• conseiller d'action sociale
  

Enseignement :

• Accompagnement et coordination du parcours de la personne
  • Accueil et accompagnement de la personne dans son parcours
  • Mise en oeuvre et suivi de la logistique administrative au sein de la personne
  • Coordination, animation et encadrement des équipes pour répondre aux besoins de la personne
  • Développement de la relation client afin de renforcer l'accès aux droits et aux services
  • Mise en oeuvre d'une veille documentaire
• Projet et démarche qualité
  • Conception et mise en oeuvre d'une démarche projet
  • Conception et mise en oeuvre d'une démarche qualité
• Politique de la structure et territoires
  • Identification des besoins et des demandes de populations sur un territoire
  • Identification de la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques
  • Participation à la mise en place de réponses adaptées à un type de public
• Gestion de la structure et du servcie
  • Appui à la logistique financière
  • Participation au recrutement du personnel
  • Accompagnement de l'évolution des compétences et des conditions de travail liées à de nouvelles organisations, de nouvelles technologies
• Culture générale et expression
• Anglais
• Action professionnelle
• Pluridisciplinarité