Certification de qualification professionnelle - Responsable d'unités d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite

Acquérir les 15 compétences définies par l'ANFA et rappelées en programme en vue de l'obtention du CQP RUESRC.
- Animer une équipe
- Gérer adminitrativement une ou plusieurs écoles de conduite
- Organiser et contrôler les interventions pédagogiques en école de conduite
- Gérer financièrement une ou plusieurs écoles de conduite
- Analyser et contrôler les activités d'une ou plusieurs écoles de conduite
- Adapter l'offre de formation et les prix au marché local
- Construire un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
- Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales, de prospection et de fidélisation pour une école de conduite
- Etablir les relations avec la clientèle et la fidéliser
- Gérer les litiges et réclamations clients d'une école de conduite
- Intégrer les éléments juiridiques liés au management
- Recruter et intégrer un collaborateur
- Développer les compétences individuelles et collectives
- Réaliser les entretiens individuels annuels et professionnels
- Gérer les conflits

• Gérer administrative et pédagogique des écoles de conduite
• Gestion financière et pilotage des unités d'enseignement de la sécurité routière et de la conduite
• Développement commercial de l'école de conduite
• Communication-vente et relation clientèle
• Gestion des ressources humaines
• Management d'équipe