MC Accueil dans les Transports Picto formation

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Information

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Objectifs de la formation

  • Assurer les fonctions d'accueil, de renseignement et d'orientation des voyageurs
  • Assurer l'enregistrement des passagers et de leurs bagages, la remise des titres de transport et les contrôles d'identité avant l'embarquement

Contenu pédagogique

Accueillir
Vendre sur site opérationnel
Procéder à l’enregistrement
Gérer l’embarquement
Prise en charge des passagers en correspondance
Mettre en œuvre des procédures de sécurité et de sûreté
Environnement dans les transports
Techniques relationnelles en anglais et en français
Anglais
Formations réglementées
Géographie
AMADEUS - Pratique professionnelle

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Outils pour compléter le parcours de vos bénéficiaires

L'annuaire des organismes et de leurs formations Les aides financières liées à la formation Les mesures pour sécuriser les parcours Les dispositifs de formation Cléor, les informations sur les métiers Le répertoire des certifications VAE en région