Objectifs de la formation
- Produire des documents professionnels courants
 - Communiquer des informations par écrit
 - Assurer la traçabilité et la conservation des informations
 - Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
 - Planifier et organiser les activités de l’équipe
 - Assurer l'administration des achats et des ventes
 - Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes
 - Elaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
 - Assurer le suivi administratif courant du personnel
 - Comptabiliser les documents commerciaux
 - Comptabiliser les documents bancaires et effectuer le suivi de la trésorerie
 - Etablir et comptabiliser les déclarations de TVA
 - Contrôler, justifier et rectifier les comptes
 - Préparer le calcul et l'édition des bulletins de paie
 - Contrôler l'édition des bulletins de paie et des déclarations sociales