Titre professionnel " Secrétaire Assistant(e) Médico-Social(e) (Apprentissage)

A l’issue de la formation, l’apprenant sera capable de :
(Exprimer en capacités ou compétences visées – critère 1 du Décret Qualité)
-->Préparer le titre professionnel de secrétaire médico-social(e), certification de niveau IV permettant de se présenter aux concours cat B de la fonction publique hospitalière et des collectivités territoriales.
-->Acquérir les compétences techniques de secrétaire bureautique spécialisé dans le domaine médical et social : assurer l’accueil des patients et des usagers, l’organisation et la planification des activités du service, la constitution et le suivi administratif des dossiers.

* CCP 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l’équipe

* CCP 2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient et de l’usager :
- Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social
- Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d’usagers
- Assurer la prise en charge médico-administrative et sociale du patient ou de l’usager

* CCP 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager :
- Retranscrire des informations à caractère médical ou social
- Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d’usagers
- Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
- Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social

* Anglais professionnel :
- Appréhender des phrases types dans les situations d’accueil physique et téléphonique
- Epeler des noms et adresses courriel et énoncer des numéros de téléphone