BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

A l’issue de la formation, l’apprenant·e sera capable de :

• Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale ;
• Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l’animation et la dynamisation de l’offre ;
• Assurer la gestion opérationnelle de l’unité commerciale et de son équipe commerciale.

Enseignement professionnel :

• Gestion Opérationnelle
• Vente, Conseil, développement de la relation client
• Management de l’équipe Commerciale
• Animation, mise en dynamique de l’offre commerciale
• Gérer l’offreproduits/services, Entrepreneuriat ; Rechercher et exploiter l’information nécessaire à l’activité commerciale
• Culture Générale et Expression ; Culture Juridique, économique et managériale.

Enseignement Général :

• Culture Générale et Expression
• Culture Juridique, économique et managériale
• Langue Vivante Etrangère.