Responsable de développement commercial

• Piloter les actions commerciales d'une équipe
• Mener directement et en autonomie les négociations complexes avec les clients importants
• Manager le développement commercial de son activité
• Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale de son entreprise et gérer les projets commerciaux

BLOC A - GERER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : 133 heures

• Conduire un projet
• Assurer une veille du marché
• Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
• Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
• Elaborer un plan d'actions commerciales
• Elaborer un budget prévisionnel
• Intégrer l'omnical dans sa pratique commerciale
• Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise

BLOC B - PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NEGOCIER UNE OFFRE : 203 heures

• Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
• Définir une stratégie et un plan de prospection
• Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
• Conduire un entretien de découverte
• Réaliser un diagnostic client
• Construire une offre technique et commerciale
• Evaluer l'impact financier de la solution proposée
• Construire l'argumentaire de vente
• Préparer différents scénarios de négociation
• Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
• Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
• Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur

BLOC C - MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET - 91 heures

• Maîtriser les outils de gestion de projet
• Organiser et mettre en place une équipe projet
• Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
• Animer une réunion dans le cadre d'un projet
• Evaluer et analyser les résultats d'un projet

BLOCS TRANSVERSES : 35 heures
EVALUATIONS : 28 heures