Titre professionnel employé administratif et d'accueil Picto formation

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Information

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Objectifs de la formation

- Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
- Assurer l'accueil d'une structure

Contenu pédagogique

I. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure

- Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte (5 jours)
- Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
- Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information
- Trier et traiter les mails et le courrier
- Classer et archiver les informations et les documents

II. Assurer l'accueil d'une structure
- Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
- Traiter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d'informations internes et externes

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel employé administratif et d'accueil

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

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Outils pour compléter le parcours de vos bénéficiaires

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