Objectifs de la formation
Outil de management central d'une DSI basé sur un système de mesures, l'IT Balanced Scorecard (IT-BSC) favorise l'alignement stratégique, le pilotage d'une structure, la mise sous contrôle de l'activité au travers d'indicateurs pertinents et facilite la communication des acteurs de l'entreprise.
comprendre les principes et découvrir le potentiel de l'IT-BSC ;
connaître l'ensemble des composants d'un dispositif complet applicable dans une DSI ;
partager les retours d'expérience sur son élaboration et sa mise en oeuvre.