Objectifs de la formation
	Disposer de compétences relationnelles propres aux métiers des services et de la relation client
	Disposer d'une appétence pour le conseil client, la mise en avant  des produits, l'animation d'une équipe, la valorisation d'un lieu de vente
	Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés
	S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale, ainsi qu'à leur environnement économique et juridique
	Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe dans le cadre d'une démarche de projet
	Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
	Être capable d’adopter des comportements et des codes professionnels
 
                     
                     
                     
                     
         
       
       
       
      