Objectifs de la formation
Le BTS Management commercial opérationnel forme des managers polyvalents en charge de la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale. Experts de la vente, ces managers sont en contact direct avec les clients et exercent des missions très variées pour stimuler l’activité commerciale de leur entreprise dans un cadre omnicanal :
• Développement de la relation client
• Animation et dynamisation de l'offre commerciale
• Pilotage opérationnelle de l'unité commerciale
• Encadrement de l'équipe commerciale
Le programme d’enseignement est conçu conformément au référentiel de formation et mis à jour régulièrement par des experts dans leur domaine :
• Développement de la relation client et vente conseil
• Animation, dynamisation de l'offre commerciale
• Gestion opérationnelle
• Management de l'équipe commerciale
• Communication en langue vivante étrangère 1 (Anglais, Espagnol ou Italien)
• Culture générale et expression
• Culture économique, juridique et managériale
• OPTION - Communication en langue vivante étrangère 2 (Anglais, Espagnol ou Italien)
Les examens se déroulent entre mai et juin dans un des centres de votre académie.
ENACO vous offre une grande flexibilité pour effectuer votre BTS Management commercial opérationnel en contrat d'apprentissage :
• Vous pouvez commencer votre alternance à tout moment de l'année
• Vous définissez avec l'entreprise le rythme d'alternance adapté à ses besoins, dans le respect de la durée de formation requise
• Durant les périodes en entreprise, vous réalisez les missions qui vous ont été confiées et pendant les périodes de formation, vous étudiez à distance sur notre campus digital innovant et intuitif