Se former au métier de secrétaire

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Objectifs de la formation

Être à l’aise avec l’accueil téléphonique et physique.
Être capable d’utiliser le pack office.
Optimiser son temps de travail en maîtrisant les différents outils informatiques.

Contenu pédagogique

Gestion de l’accueil téléphonique et physique.
Gestion d’un planning.
Méthodes de prises de notes.
Focus sur l’utilisation d’Excel et Word.
Maîtriser les différents outils de diffusion d’information.
Etablissement et maîtrise d’un budget.
Savoir établir les différents documents commerciaux.
Apprendre les différentes améliorations dans les tâches quotidiennes
Gestion des différents outils bureautiques
Focus sur l’utilisation d’Excel
Focus sur l’utilisation de Word
Gérer les documents commerciaux (factures, devis ...)
Mettre en place les différentes procédures administratives.
Suivre un budget
Méthodes de prise de notes
Accueil téléphonique et physique
Gestion des plannings
Contribuer à la qualité et la sécurité du système d’information
Proposer des solutions et diffuser des procédures

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Informations complémentaires

Picto rouler et dérouler

Numéro Carif :
Référence formation : 1626670
Code NSF : 324 - Secrétariat, bureautique
Formacode principal : 35054 - Secrétariat assistanat
ROME associés : -

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