Apprenez à gérer vos réseaux sociaux

A l'issue de la formation, vous disposerez de tous les outils et connaissances liée a la communication nécessaire aa la création et au démarrage d'une activité durable sur les réseaux sociaux.

Introductions
Évolution du web
Stratégies des marques et E-Réputation
Présentations des principes réseaux sociaux
Twitter, Facebook, linkedin
Les autres réseaux : Youtube, Snapchat ect ...
Présentations du Community Manager
Définition des tâches du Commiunity Manager
Qualification du Community Manager
Risques auxquels le Community Manager sera confronté
Choisir son Community Manger : les qualités à voir
Préparer sa communication sur les réseaux sociaux
Bien connaître l'entreprise et ses produits ou services
Bien connaître les fonctions au sein de l¿entreprise
Définir le ton à adopter
Choisir les thèmes Analyser la concurrence
Identifier les attentes de ses suiveurs
Rédiger un tableau de risques et situations
Planifier les tâches
ATELIER : Sur une thématique donnée, analyser les actions de la concurrence et établir le tableau de risques et situations
Recensement de contenus Lecture des posts
Rédaction de contenus
Créer et fidéliser une communauté autour de sa marque
Gestion de crise
Évaluer la politique réseau social
Mesurer les activités
Évaluer les dépenses Calculer le ROI
Déterminer les avantages immatériels
Promotion des réseaux sociaux d¿entreprises, buzz et événementiels
Organiser des buzz ou événements
Coupler les supports
Diffuser les buzz ou événements
Analyser les résultats
Méthodologie
Définir sa cible
Déterminer ses objectifs
Choisir les supports
Définir les actions de promotion
Déterminer et rédiger les contenus
Choisir les fréquences de communication et les dates/heures à privilégier
Créer un planning
Établir son tableau des risques et situations
Installer des outils de mesure
Mettre en œuvre les actions
Développer sa communauté
Renouveler sa présence et ses actions de promotion
Évaluer les résultats
ATELIER : Mise en oeuvre de la méthodologie pour sa propre activité
Conclusion : Évaluation des acquis de la formation via un QCM. Questionnaire de satisfaction