CQP Vendeurs en espace de loisirs

- Préparer les stagiaires afin qu’ils soient prêts dès le premier jour d’ouverture, à travailler sur un parc de loisirs ou d’attractions pour la saison.
- Leur faire prendre conscience des enjeux et des difficultés du travail sur un Parc de Loisirs.
- Leur apporter les compétences techniques et relationnelles nécessaires pour qu’ils tiennent leur poste d’opérateur, vendeur en restauration dans les meilleures dispositions possibles.
- Commencer à construire un projet Professionnel dans le Tourisme.
- Permettre aux stagiaires d’obtenir une certification CQP reconnue dans la branche ELAC (Etablissements de loisirs, d’attractions et culturels)

Le tout dans le respect de la politique commerciale fixée par son entreprise et dans le respect de la législation en vigueur.

Module Accueil Qualité de service Communication

Module : Traitement des réclamations, des litiges et conflits

Module : Connaissance des autres et esprit d’équipe

Module : Connaissance des parcs de loisirs en France et leur environnement

Module : Tourisme et Handicap Accueil du public en situation de handicap

Module Vente en boutiques

Anglais