Objectifs de la formation
La formation a pour objectif de préparer le stagiaire à l’examen du Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social. Cette formation lui permettra d’acquérir toutes les connaissances et les compétences nécessaires afin d’occuper un poste-clé dans le fonctionnement de toute organisation médicale ou sociale :
- • constituer et organiser des dossiers administratifs de patients ou d’usagers
- • appréhender la situation de l’usager ou du patient lors de l’accueil et tout au long de sa prise en charge
- • établir et actualiser des tableaux de suivi
- • intervenir sur des aspects organisationnels (réunions, déplacements du professionnel …) et effectuer un suivi dans le cadre d’un reporting à son/ses supérieurs, aux autres collaborateurs…
- • assurer la communication et l’interface entre le professionnel et son réseau d’interlocuteurs (autres directions ou services, clients externes, médias, etc.)
- • traiter le courrier, gérer le ou les agenda(s) et qualifier les appels (filtrage, etc.),
- • archiver et classer les documents, les dossiers…
- • rédiger les notes, les rapports, compte-rendus de réunions…
- • rechercher et communiquer des informations
- • accueillir et orienter un visiteur
- • assister une équipe dans la planification et l’organisation de ses activités.
