BTS management commercial opérationnel (MCO) Picto formation

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Objectifs de la formation

  • assurer la veille informationnelle
  • réaliser des études commerciales
  • vendre
  • animer et dynamiser l'offre commerciale
  • élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
  • organiser l'espace commercial
  • développer les performances de l'espace commerciale
  • concevoir et mettre en place la communication commerciale
  • gérer les opérarions courantes
  • prévoir et budgétiser l'activité
  • organiser le travail de l'équipe commerciale
  • recruter des collaborateurs
  • animer l'équipe commerciale
  • évaluer les performances de l'équipe commerciale
  • respecter les contraintes de la langue écrite
  • synthétiser des informations
  • répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
  • s'adapter à une situation de communication
  • organiser un message oral
  • analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
  • exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
  • proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
  • établir un diagnostic(ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Contenu pédagogique

  • Développement de la relation client
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion opérationnelle
  • Management de l'équipe commerciale
  • Vente conseil
  • Culture Générale et expression
  • Culture économique, juridique et managériale
  • LV1 : Anglais
  • LV2 en option

Certifications, reconnaissances

BTS management commercial opérationnel

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

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