Marketing digital - Optimisez vos performances numériques

Identifier et décrire les outils et process du marketing digital
Mettre en oeuvre une stratégie de communication efficace
Optimiser votre performance marketing en intégrant l'ensemble des moyens d'action digitaux.

L'ADN du marketing digital
Les nouveaux comportements de consommation
La complexification des parcours client et l'omnicanal
Les composantes d'une stratégie marketing digital
La connaissance clients et prospects
Evolutions technologiques et prospective :
Big Data
IA (Intelligence Artificielle)
VR (Réalité Virtuelle) / Métavers
Impact sur le marketing et la communication de demain
Concevoir un dispositif digital : l'écosystème
Le hub digital et ses composantes
Site : objectifs, typologie des sites, contraintes
Focus e-commerce : méthodes, solutions et contraintes
Application : comprendre les ressorts d'un marché complexe et encombré
Réseaux sociaux : comprendre les mécanismes et les contraintes pour une présence efficace et utile
CRM : connaissances clients
Survol technologique
Un peu de culture technique indispensable : HTML, JS, PHP, MySQL, CMS...
Ergonomie Web et mobile
Les phases de création, les scénarios utilisateur et l'UX Design
Principes d'architecture et d'arborescence
Méthodologie et outils pour une conception efficace et optimale
Focus e-commerce
Digitalisation du commerce : Web-to-store, Drive et e-commerce
Parcours client et stratégie omnicanale
Webchandising, facettes et moteurs de recherche
Cross selling, up selling, promotion, séries limitées et offres privées
Les bonnes pratiques de la vente en ligne
Créer du trafic
Stratégie de contenu
Une tendance forte
SEO et référencement naturel
Principes et fondamentaux
Google : indexation, algorithme et critères de pertinence
Optimiser son site pour Google
Suivre et améliorer son positionnement
Stratégie de netlinking
Liens sponsorisés, Google Ads et SEA
Fonctionnement
Aperçu : mise en oeuvre d'une campagne et optimisation
Emailing et newsletter
Contexte technique et juridique
Mise en oeuvre d'une campagne
Les outils et plateformes d'envoi
La mesure du succès
Display
Le display dans un plan de communication
L'écosystème de la publicité en ligne
Mise en oeuvre d'une campagne
Mesures et KPI
Affiliation
Enjeu
Mécanisme et mise en oeuvre
Ecosystème
Réseaux sociaux / Social Ads
Etat des lieux
Mise en oeuvre d'une stratégie de communication
Veille et Community Management
Les Keys Performance Indicators sociaux
Mesure et ROI
Outils Web Analytics : focus Google Analytics
Plan de marquage
Key Performance Indicators
Organiser son reporting
Tendances
IA et Big Data