Commercial automobile

Durant la formation les académiciens apprendront à :
- Acheter un VO
- Connaitre le marché et les habitudes des consommateurs
- Préparer, prospecter (téléphone et web) et accueillir des clients, rédiger l’acte de vente
- Connaitre les indispensables du financement : préparation, certification loi Lagarde, maîtrise des outils financiers LOA, LLD
- Argumenter et négocier une reprise
- Connaitre les indispensables de la fiscalité : conseils, éléments techniques et amortissement
- Argumenter, répondre aux objections et négocier
- Avoir la bonne attitude face aux différentes typologies de clients

Contexte du marché, le marché automobile et ses acteurs, les habitudes d'achat, la distribution automobile, un peu de
technique
L'acte de vente, les 7 étapes, la préparation, la prospection, l'accueil
La reprise des véhicules d'occasion, l'argus, la cotation, l'expertise, le chiffrage, les malus, les FREVO
La découverte, entretiens individuels
Consumérisme, présentation de l'offre commerciale
La Gamme Produits et comparatifs
Présentation de gamme, financement, Loi Lagarde, Le Crédit Classique, La LOA
La LLD, Exercices financement, Découverte financement
L'argumentation, la négociation de la reprise, exercices reprises
Le développement commercial, le téléphone
La fiscalité automobile, avantages en nature, TVS-IK-TVA,
Amortissement
Argumentation, traitement des objections, Linkedin
Négociation, conclusion, votre attitude, livraison
Portes ouvertes - Ventes privées - Évènements
Quizz final