Opérateur Accueil / Attraction

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Information

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Objectifs de la formation

Préparer les stagiaires afin qu'ils soient prêts à travailler sur un parc de loisirs ou d'attractions pour la saison 2024

Leur faire prendre conscience des enjeux et des difficultés du travail sur un parc de loisirs

Leur apporter les compétences techniques et relationnelles nécessaires pour qu'ils tiennent leur poste d'opérateur d'accueil / attractions

leur permettre d'obtenir une certification CQP Opérateur d'attraction

Contenu pédagogique

Mobiliser une posture orientée afin d'assurer une prestation de service de qualité

Appliquer les techniques d'accueil, d'information et d'orientation

Contribuer à l'e-réputation de l'entreprise

Gérer les situations conflictuelles sur le parc

Adopter une démarche RSE dans son quotidien

Communiquer avec un visiteur étranger

Faire participer le public aux attractions et aux spectacles

La certification

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

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Informations complémentaires

Picto rouler et dérouler

Numéro Carif :
Référence formation : 1647600
Code NSF : 334 - Accueil, hôtellerie, tourisme
Formacode principal : 42608 - Parc loisirs
ROME associés : -

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