Titre professionnel conseiller de vente Picto formation

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Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Contenu pédagogique

CCP 1 : Prospecter un secteur de vente
Assurer une veille professionnelle et commerciale,
Participer à la gestion des flux marchands,
Contribuer au merchandising,
Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
 
CCP 2 : Vendre en face à face des produits et des services
Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image,
Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente,
Assurer le suivi de ses ventes,
Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client.

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel conseiller de vente

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

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Insertion dans l'emploi

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