Titre professionnel conseiller de vente Picto formation

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Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Contenu pédagogique

Accueil et mise en route :
  • Présentation de l’équipe
  • Visite du centre et des alentours
  • Présentation des outils et des livrables
  • Cohésion de groupe : présentation de soi et de ses projets
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal - CCP1 du TP Conseiller.ère de Vente
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal
- CCP2 du TP Conseiller.ère de Vente
  • Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

Soft Skills - Posture professionnelle
  • Acquérir les compétences comportementales et les postures professionnelles nécessaires à l’exercice du métier envisagé

Sensibilisation au Développement Durable
  • Suivre un module E-learning de sensibilisation au Développement Durable : prendre conscience des enjeux du développement durable et s’inscrire dans une démarche écoresponsable.
Outiller sa recherche d’emploi
 
  • Utiliser les outils de recherche d’emploi
  • Optimiser ses techniques de recherche de stage ou d’emploi
  • Rencontrer des entreprises qui recrutent
  • Accéder à des ressources liées à la recherche d’emploi (job boards, site internet, vidéos, etc.)

Période en entreprise 280h

 

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel conseiller de vente

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

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Insertion dans l'emploi

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