Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air Picto formation

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Information

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Objectifs de la formation

  • Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client
  • Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel

Contenu pédagogique

  • La formation se compose de 4 modules, période en entreprise.

    Période d'intégration. Accueil, présentation des objectifs de formation, prise de connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au développement durable, adaptation du parcours de formation 

    Module 1. Entretenir les chambres et contribuer à l’amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air : entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes – approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service – personnalisation de l’accueil - intervention au service des étages 

    Module 2. Anglais professionnel 

    Période en entreprise 

    Module 3. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air : entretien des lieux publics et des locaux de service - contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge - utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l’établissement hôtelier ou d’hôtellerie de plein air – entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel. 

    Module 4. Anglais professionnel 

    Période en entreprise

    Période de certification

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air

Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

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Insertion dans l'emploi

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