MS Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1 Picto formation

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Information

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Objectifs de la formation

  • Aptitudes et compétences visées :
    - Gestion de la caisse
    - Gestion des rayons
    - Gestion du drive et utilisation des chariots élévateurs (CACES R489 Catégorie 1)
    -

Contenu pédagogique

Gestion de la caisse :

Accueil client : Orienter et répondre aux demandes.

Encaissement : Maîtriser les paiements (espèces, carte, chèque).

Gestion des retours : Traiter les retours ou échanges.

Tenue de la caisse : Effectuer des rapprochements de caisse et gérer les fonds.
Gestion des rayons :

Mise en rayon : Respecter les règles de présentation et de sécurité.

Réassort : Assurer la rotation des stocks.

Contrôle qualité : Vérifier l’étiquetage et la date de péremption.
Gestion du drive et manutention (CACES R489 Cat. 1) :

Prise de commandes : Préparer les commandes en ligne selon les attentes.

Conditionnement : Assurer la sécurité et la qualité des produits.

Relation client : Gérer les retours et échanges en drive.

Manutention : Conduire les chariots élévateurs en toute sécurité.

Maintenance : Identifier et signaler les dysfonctionnements.

Sécurité : Respecter les normes de sécurité pour éviter les accidents.
Savoir vendre ses compétences :

Identification des points forts : Mettre en avant ses compétences pratiques (caisse, rayon, drive).

Argumentation : Expliquer comment ses compétences contribuent à l’efficacité de l’entreprise.

Exemples concrets : Illustrer ses compétences avec des situations réelles.

Adaptabilité : Mettre en avant sa capacité à évoluer et à se former.

Certifications, reconnaissances

Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Consulter la certification
Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)

Niveau de sortie : Sans niveau spécifique

Consulter la certification

Métiers visés

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Zoom sur les formations financées par la Région Hauts-de-France

En emploi ou en formation dans les 6 mois suivant la sortie de formation : MS Employé(e) de commerce polyvalent : caisse, rayon, drive + CACES R489 Chariots de manutention Cat1

Emploi
67% 46%
Poursuite en formation
21% 21%

Source : Région Hauts-de-France - Enquête d’insertion 2022

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