Objectifs de la formation
CCP1 CONTRIBUER A l’EFFICACITE COMMERCIALE D’UNE UNITE MARCHANDE
DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL :
Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 AMELIORER L’EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL :
Assurer une veille professionnelle et commerciale Participer à la gestion des flux marchands Contribuer au merchandising Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 AMELIORER L’EXPERIENCE CLIENT DANS UN ENVIRONNEMENT OMNICANAL Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente Assurer le suivi de ses ventes
Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client
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