Formation en alternance

BTS management commercial opérationnel (Apprentissage)

_ADONIS

Codes formation

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Objectifs de la formation

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Animer et dynamiser l'offre commerciale
Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services
Organiser l'espace commercial
Développer les performances de l'espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l'activité
Organiser le travail de l'équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l'équipe commerciale
Évaluer les performances de l'équipe commerciale
Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S'adapter à une situation de communication
Organiser un message oral
Analyser des situations auxquelles l'entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique

Pré-requis

Donnée non disponible

Contenu pédagogique

Les enseignements du BTS MCO portent sur le développement de la relation client et sa gestion, la pratique de la vente-conseil, l’animation et la dynamisation de l’offre commerciale, la gestion opérationnelle et le management d’une équipe commerciale.
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale
Total 28 h / semaine
Au cours des deux années d’études, les étudiants doivent passer de douze à quatorze semaines en stage en entreprise.