Manager expert qualité et performance des organisations d'économie sociale et solidaire

Durant ce cursus, vous allez plonger au cœur des systèmes de management de la qualité. Nous vous doterons des compétences pour analyser en profondeur les processus organisationnels, piloter des projets d’amélioration continue et mettre en place des stratégies qualité alignées avec les objectifs globaux des entreprises.

En suivant ce programme, vous apprendrez également à utiliser des outils qualité, des méthodes de management, à communiquer efficacement et à gérer des projets

La formation s’articule autour de 4 blocs de compétences :
Bloc 1 : Encadrer le diagnostic qualité et stratégique d’une Organisation
​Bloc 2 : Concevoir, déployer un projet social et solidaire, coordonner des parcours améliorant la qualité de service
​Bloc 3 : Piloter le système d’information et de la performance du projet/service/établissement
​Bloc 4 : Manager les équipes, gérer les ressources humaines dans le cadre de l’interculturalité.

La formation s’articule autour de 4 unités d’enseignements (UE) combinant technique et softskills essentiels pour se démarquer dans le monde professionnel :
- Méthodologie de gestion de projet
- Réglementation et contexte normatif
- Management
- Qualité