Titre professionnel Employé de Commerce

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Mise à jour : 01/04/2025

Formation : 2464865F

Source : CAMPUS PRO Dunkerque

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

173540S

Du 27/05/2024
Au 28/04/2025

Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

OPCO

Téteghem-Coudekerque-Village (59)

CAMPUS PRO
Tél : 03 28 58 73 10
Email : littoral@campus-pro.fr

Oui

Durée

Durée totale de la formation : 408h
Durée en centre : 408h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage	OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Cycle de l'alternance

Année 1 : Contrat d’apprentissage

Lieu de formation

16 Rue du Petit Matelot
59229 Téteghem-Coudekerque-Village

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Aucun
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Dossier : contactez l'organisme pour connaitre les modalités de dépôts de dossier

Complément d'information

Formation accessible aux personnes en situation de handicap, référent handicap présent sur site, reconversion professionnelle, réorientation

Objectifs de la formation

Dans ce cadre vous aurez pour missions d‘accueillir les clients, répondre à leur demande et mettre à leur disposition les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal (physique & digital).
Et plus particulièrement :
– Accueillir les clients pour procéder à l’enregistrement des produits et à leur encaissement
– Traiter les commandes de produits des clients
– Utiliser des outils tel que le scanner pour lire les codes-barres
– Maîtriser les moyens de paiement : chèque, espèces, carte bancaire
– Participer à la fidélisation des clients
– Vérifier et gérer le fond de caisse à la prise de poste et effectuer le comptage à la fermeture de la caisse
– Préparer les marchandises
– Gérer les stocks
– Accompagner les clients à différentes étapes de leur expérience d’achat et contribuer à l’amélioration de leur expérience d’achat

Le titulaire du TP EC peut accéder à des postes de :
– Employé de libre-service
– Employé commercial
– Employé de rayon non alimentaire
– Employé en approvisionnement de rayon
– Employé commercial caisse et services
– Employé de commerce drive
– Equipier magasin
– Equipier polyvalent.

Contenu pédagogique

* Diplôme reconnu par l'Etat au RNCP 37099
* Accompagnement dans la recherche de l'alternance : mise en relation avec les entreprises partenaires
Admissions :
Pas de frais d'inscription, pas de frais de scolarité
Modalités d'inscriptions :
Entretiens de motivation, tests d'évaluations, participation aux ateliers professionnels (atelier CV, simulation d'entretiens...)

Bloc 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
De l’implantation des marchandises à l’implantation dans l’unité commerciale
Implantation des produits, les règles commerciales et sécuritaires
La dynamique des produits et le mouvement de stocks
La commande client, une vente importante à maîtriser

Bloc 2 : Accueillir les clients et répondre à leurs demandes dans un environnement omnicanal
Accueillir et prendre en charge les clients
Comprendre les comportements et les habitudes des clients pour une meilleure expérience d’achat
La facturation et l’encaissement un moment crucial dans le parcours du client

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel employé commercial

Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

Consulter la certification

Métiers visés

D1106 - Vente en alimentation
D1505 - Personnel de caisse
D1507 - Mise en rayon libre-service
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
N1105 - Manutention manuelle de charges

Insertion dans l'emploi

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

Informations complémentaires

Numéro Carif : 173540S
Référence formation : 2464865F
Code NSF : 312 - Commerce, vente
Formacode principal : 34566 - Vente distribution
Formacode associés :
31734 - Magasinage
ROME associés :
D1106 - Vente en alimentation
D1505 - Personnel de caisse
D1507 - Mise en rayon libre-service
N1103 - Magasinage et préparation de commandes
N1105 - Manutention manuelle de charges

Organisme porteur de la formation

CAMPUS PRO

Affichage téléphone organisme porteur

03 28 58 73 10

Affichage email organisme porteur

littoral@campus-pro.fr

Lien d'accès vers la fiche de l'organisme

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Autres sessions de formation disponibles