AG39 | Conseiller son client sur les solutions poêles, inserts & cheminées à gaz (formation commerciale)

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Mise à jour : 02/10/2024

Formation : 2482035F

Source : AGECIC

Session de formation

Code CARIF

Dates

Niveau de sortie

Financeur

Lieu

Organisme formateur

Type

Réunion

242432S

Du 17/07/2025
Au 17/07/2025

Sans niveau spécifique

Autre financeur

Tourcoing (59)

AGECIC
Tél : 05 16 18 60 50
Email : formation@agecic.fr

Non

Durée

Durée totale de la formation : 7h
Durée en centre : 7h
Durée en entreprise : h

Modalités de formation

Rythme :
Temps plein, En continu, Cours de jour
Type de parcours : Parcours collectif

Dispositif	Financeur
Offre privée Autres financements Financement à déterminer	Autre financeur

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation entièrement présentielle

Lieu de formation

330 Rue des Trois Pierres
59200 Tourcoing

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Pas d'accès handicap
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Pas de restauration
Transport : Pas de transport

Admission

Niveau d'entrée requis : Sans niveau spécifique
Prérequis :
Le stagiaire maîtrise les techniques de vente.
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations

Aucune information

Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Connaître le fonctionnement des inserts, poêles & cheminées à gaz
Connaître les arguments de vente de ces appareils
Savoir traiter les objections des clients
Connaître les principales règles de mise en oeuvre
Conseiller son client pour le chiffrage d'une installation

Contenu pédagogique

Mise en situation de vente
• Bénéfice client : plaisir, design, économies, confort & sécurité.
• Détecter le besoin du client.
• Déterminer tous les composants nécessaires à l’installation.
• Savoir argumenter la solution retenue.
• Traiter les objections les plus fréquentes.
• Etudes de cas, jeux de rôle.

Les appareils indépendants au gaz & les conseils aux clients
• Conseiller son client sur le choix de l’appareil.
• Maitriser les arguments de vente.
• Connaître les aides disponibles.
• Les différents appareils : poêles, inserts et cheminées à gaz.
• Les modes de fonctionnement des appareils à gaz et les composants.
• Le marché des appareils à gaz en France.
• Le prix des énergies et où trouver des informations à jour ?
• Les combustibles gazeux.
• Le raccordement en gaz.
• Etudes de cas, jeux de rôle.

La mise en oeuvre des appareils et de la fumisterie
• Les normes (notions).
• Le points clés de la mise en oeuvre des appareils à gaz et de l’évacuation des fumées.
• La rédaction d’un devis d’une installation, les points importants.
• Les certificats de conformité.
• Etudes de cas, jeux de rôle.