Titre professionnel conseiller de vente Picto formation

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Objectifs de la formation

Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale
  • Participer à la gestion des flux marchands
  • Contribuer au merchandising
  • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
  • Assurer le suivi de ses ventes
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

Contenu pédagogique

La formation préparant au Titre professionnel Conseiller de vente  est découpée en 2 blocs de compétences :                                                                                                         

BC1
  • Contribuer à l'éfficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal :
  • Assurer une veille professionnelle et commerciale; Participer à la gestion des flux marchands;
  • Contribuer au merchandising, Analyser ses performances commerciales                                                                                                        
BC2
  • Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal et en rendre compte :
  • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image;
  • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente;  
  • Assurer le suivi de ses ventes;
  • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client,            

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel conseiller de vente

Niveau de sortie : Niveau 4. (BP, BT, Bac pro ou techno, ...)

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Insertion dans l'emploi

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