Titre Professionnel Employé Commercial (apprentissage) Picto formation

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Mise à jour : 19/11/2024 Formation : 2485907F Source : Accès Métiers

Session de formation

Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
256287S Du 01/12/2024
Au 30/11/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO La Chapelle-d'Armentières (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

100 Rue du Maréchal De Lattre De Tassigny
59930 La Chapelle-d'Armentières

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
-
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Aucune information

Objectifs de la formation

Compétences attestées :
Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
  • Approvisionner l'unité marchande
  • Assurer la présentation marchande des produits
  • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
  • Traiter les commandes de produits de clients
Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
  • Accueillir, renseigner et servir les clients
  • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat
  • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

Contenu pédagogique

Module 1. Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal : approvisionnement de l'unité marchande - présentation marchande des produits - contribution à la gestion et optimisation des stocks - traitement des commandes de produits de clients (4 semaines).

Module 2. Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal : accueil, renseignement, orientation et service au client sur la surface de vente - tenue d'un poste de caisse et supervision des caisses libre-service - contribution à l'amélioration de l'expérience d'achat (4 semaines). 

Pendant les cours, vous aurez des études de cas, des travaux de groupe, des mises en situation et des analyses de pratique professionnelle.
Vos supports pédagogiques seront transmis en cours et sur une plateforme de formation à distance : ressources, exercices, quizz et classe en ligne.

La proximité de l'équipe pédagogique est une composante importante au sein d'Accès Métiers. Votre formateur référent est disponible pour toute question relative à votre formation.

Certifications, reconnaissances

Titre professionnel employé commercial

Niveau de sortie : Niveau 3. (CAP, BEP, ...)

Consulter la certification

Insertion dans l'emploi

Picto rouler et dérouler

Aucune donnée n'est encore disponible pour cette formation

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Code CARIF Dates Niveau de sortie Financeur Lieu Organisme formateur Type Réunion
257747S Du 01/01/2025
Au 31/12/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Lens (62) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

78 Rue Casimir Beugnet
62300 Lens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Le site est adapté aux personnes en situation de handicap.
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / gare à proximité

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
La formation s'adresse à tout public s'exprimant correctement à l'oral et à l'écrit. Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.

260399S Du 01/01/2025
Au 31/12/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO La Chapelle-d'Armentières (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

100 Rue du Maréchal De Lattre De Tassigny
59930 La Chapelle-d'Armentières

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : 2 salles de pause sont prévues à cet effet.
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Des entrées en formation sont organisées chaque mois.
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées et sorties sont permanentes.

260480S Du 01/01/2025
Au 31/12/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Tourcoing (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

59 Rue de l'Union
59200 Tourcoing

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.

260481S Du 01/01/2025
Au 31/12/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Dunkerque (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

27 Rue Antoine Watteau
59140 Dunkerque

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Aucune information

261198S Du 01/09/2025
Au 30/06/2026
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO La Chapelle-d'Armentières (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

100 Rue du Maréchal De Lattre De Tassigny
59930 La Chapelle-d'Armentières

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : 2 salles de pause sont prévues à cet effet.
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Des entrées en formation sont organisées chaque mois.
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées et sorties sont permanentes.

261200S Du 01/09/2025
Au 30/06/2026
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Lens (62) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

78 Rue Casimir Beugnet
62300 Lens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : Le site est adapté aux personnes en situation de handicap.
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / gare à proximité

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
La formation s'adresse à tout public s'exprimant correctement à l'oral et à l'écrit. Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.

261202S Du 01/09/2025
Au 30/06/2026
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Tourcoing (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

59 Rue de l'Union
59200 Tourcoing

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.

261214S Du 01/09/2025
Au 30/06/2026
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Dunkerque (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

27 Rue Antoine Watteau
59140 Dunkerque

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Aucune information

257221S Du 01/12/2024
Au 30/11/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Dunkerque (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

27 Rue Antoine Watteau
59140 Dunkerque

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Aucune information

257553S Du 01/12/2024
Au 30/11/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Lens (62) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

78 Rue Casimir Beugnet
Joe's Art Concept
62300 Lens

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Entrées et sorties permanentes

260477S Du 01/12/2024
Au 30/11/2025
Niveau 3. (CAP, BEP, ...) OPCO Tourcoing (59) CIL Accès Métiers
Tél : 03 20 00 96 35
Email : recrutement@accesmetiers.fr

FA

Non Picto rouler et dérouler
Durée

Durée totale de la formation : 1725h
Durée en centre : 456h
Durée en entreprise : 1269h

Modalités de formation

Rythme :
Cours de jour
Type de parcours : Parcours mixte

Dispositif Financeur
Formation par voie de l'Apprentissage OPCO

Tarif : N.C.
Modalités d'enseignement : Formation hybride

Cycle de l'alternance
Année 1 : Contrat d’apprentissage
Lieu de formation

59 Rue de l'Union
59200 Tourcoing

Accueil sur le lieu de formation

Accès handicap : OUI
Hébergement : Pas d'hébergement
Restauration : Salle de pause prévue à cet effet
Transport : Parking / bus / aire de co-voiturage

Admission

Niveau d'entrée requis : Niveau 1. Maîtrise des savoirs de base
Prérequis :
Savoir s'exprimer de manière orale et écrite, savoir écrire et compter et le sens du commerce
Public :
En recherche d'emploi, Tout public

Réunions d'informations
Aucune information
Complément d'information

Les entrées en formation s'effectuent chaque mois.

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